Política de Cancelación
Última actualización: [COMPLETAR: fecha]
Queremos que reserves con confianza. Esta política explica cómo funcionan los cambios, cancelaciones y reembolsos.
1. Cancelación por parte del cliente
Cancelación con más de [COMPLETAR: ej. 48] horas de antelación: reprogramación sin costo o reembolso completo.
Cancelación con menos de [COMPLETAR: ej. 24] horas: [COMPLETAR: condición, ej. sin reembolso o cargo parcial].
2. Cancelación por parte de la agencia
Si cancelamos por clima o seguridad, te ofrecemos reprogramar para otra fecha o un reembolso completo.
3. No presentarse (no-show)
Si no te presentas en el punto y hora acordados sin avisar, [COMPLETAR: condición, ej. no aplica reembolso].
4. Reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesan en [COMPLETAR: ej. 5–10 días hábiles] por el mismo medio de pago.
5. Cómo solicitar un cambio o cancelación
Escríbenos por WhatsApp o al correo [COMPLETAR: correo] indicando tu nombre, tour y fecha.
Este documento es un borrador de referencia y no constituye asesoría legal. Debe ser revisado por un profesional del derecho antes de su publicación.